Privacybeleid

Wij adviseren je om grondig en nauwkeurig onze privacyverklaring door te lezen voor je gebruik gaat maken van onze service. Je kunt pas van de service gebruikmaken als je akkoord gaat met ons privacybeleid en ons toestemming geeft om jouw persoonsgegevens te gebruiken. Deze gegevens hebben wij nodig om jou een goedwerkende service aan te kunnen bieden. 

1. Welke gegevens wij over jou verzamelen
2. Ben je jonger dan 16?
3. Het gebruik van je gegevens
4. Websites van derden
5. Hoe en met wie we je gegevens delen
6. Bewaartermijn van je gegevens
7. Besluitvorming ten aanzien van fraude
8. Beveiliging
9. Profilering
10. Jouw rechten
11. Cookies
12. Direct marketing
13. Wijzigingen in ons privacybeleid
14. Klachten
15. Contact

1. Welke gegevens wij over jou verzamelen

Als je een account aanmaakt bij Bebop, verwerken wij jouw persoonsgegevens, je verstrekt het merendeel van deze gegevens. Voor een aantal andere gegevens zoals locatiegegevens, IP-adres etc. vragen wij toestemming om deze uit te lezen. Deze gegevens verwerken wij, zodat wij onze service goedwerkend kunnen aanbieden, zonder deze gegevens kunnen wij namelijk geen goedwerkende service aanbieden.

Hieronder vertellen wij welke gegevens jij ons geeft en waar wij deze gegevens voor gebruiken.

• Voornaam en achternaam: We willen graag weten wie je bent, om een veilig platform te creëren en behouden hebben wij je volledige naam nodig. Op het platform laten we alleen je voornaam zien.
• Geslacht: We gebruiken deze data uitsluitend voor analyse (bijvoorbeeld: bestellen mannen meer dan vrouwen?). We delen dit nooit met andere gebruikers.
• Geboortedatum: We gebruiken deze data voor analyse, maar ook om te bepalen of je oud genoeg bent om bijvoorbeeld boodschappen te doen of te bestellen die alcohol en/of tabak bevatten en of je toestemming van een ouder of voogd nodig hebt voor het delen van je persoonsgegevens. Wij delen deze informatie nooit met andere gebruikers.
• Identiteitscontrole: Hier zullen we je niet altijd om vragen. Maar om een veilig platform te creëren en te behouden kunnen wij vragen om jezelf te legitimeren. Dit doen wij bijvoorbeeld als er twijfel is gerezen of jouw gegevens wel juist zijn ingevuld, bijvoorbeeld je leeftijd. Zo kunnen wij vaststellen dat jouw gegevens ook echt kloppen. Let op: Deze gegevens zijn alleen ter controle en voorkoming van fraude en delen wij met niemand. Mocht je ons een kopie opsturen, dan zullen we deze direct na verificatie meteen vernietigen/verwijderen.
• Adresgegevens: Deze gegevens zijn nodig om te weten waar beboppers naartoe moeten en dat wij weten op welk adres we je kunnen bereiken. Beboppers krijgen alleen iemands exacte adres te zien zodra ze de klus accepteren, daarvoor zien beboppers enkel globaal de buurt op de kaart aangegeven.
• Telefoonnummer(s): We delen jouw telefoonnummer met niemand. Beboppers en klanten sturen elkaar berichten via de applicatie en krijgen elkaars telefoonnummer dus niet te zien. Wij gebruiken je telefoonnummer om je een confirmatie sms te sturen en om je te contacteren mocht dit nodig zijn.
• E-mailadres: Ook je e-mailadres delen we met niemand. We gebruiken deze alleen om met je in contact te treden, je op de hoogte te houden van nieuwe acties of veranderende voorwaarden (mits je hiermee hebt ingestemd). 
• (Mobiele) betaalgegevens: Om bijvoorbeeld Bebop-credits te kopen, een automatische machtiging of het afsluiten van een abonnement kunnen we je vragen om bepaalde financiële informatie te geven (zoals je IBAN-nummer, bedrag, keuze product, betaalmethode etc.) om de betaling/transactie te faciliteren. Deze gegevens worden gedeeld met de betalingsverwerker (Payment Service Provider).
• Je activiteiten en bijdragen op onze website en app: Denk hierbij aan feedback, recensies, boodschappenbriefjes, de communicatie tussen klant en bebopper (als deze loopt via de bebop-chat) en de klussen die je als klant uitzet en als bebopper accepteert. Bebop kan deze informatie gebruiken in het geval van een conflict en zo een passende oplossing bedenken. Wij verzamelen informatie over jouw interacties met onze service, zoals welke pagina’s/gedeeltes je gebruikt op onze website of applicaties. Dit gebruiken we om onze service te verbeteren. Al deze gegevens worden niet met derden gedeeld, tenzij het een duidelijke schending van onze gebruikersovereenkomst betreft.
• Informatie uit direct contact met Bebop of interactie met de app of site: hierbij moet je denken aan berichten die je ons stuurt via chat, e-mail, brief, telefoon etc. als je contact met ons opneemt of ons feedback verschaft (per e-mail, post, telefoon, sms of chat). Als je telefonisch contact met ons opneemt, worden er aantekeningen gemaakt van het gesprek. We verzamelen ook je gegevens als je via de chatfunctie in de app contact opneemt met de Bebopper/klant. Deze informatie kan op een later tijdstip van belang zijn, bijvoorbeeld als er een conflict is ontstaan.
• Wij verwerken alleen gezondheidsgegevens als je deze zelf in de Service aangeeft. Je kunt aangeven dat bezorgers van iets op de hoogte moeten zijn (denk aan de boodschappen naar de keuken dragen, omdat je een gebroken arm hebt.

Wij verzamelen technische gegevens over jouw mobiele apparaat of computer. Deze gegevens worden automatisch verzameld als je gebruikmaakt van onze service. Je kunt ervoor kiezen via de instellingen van jouw apparaat en/of platform om anoniem te blijven, alleen dan kunnen wij niet garanderen dat onze service ook naar behoren werkt (wij hebben bijvoorbeeld jouw locatiegegevens nodig om je positie op de kaart aan te duiden).

• Locatiegegevens: De locatiegegevens zijn nodig om de service goed te laten werken. Zo kan de applicatie beboppers verwittigen wanneer er een klus in de buurt is. Wanneer je deze op je telefoon hebt uitgezet, of niet deelt met ons, kunnen wij geen goedwerkende service aanbieden.
• IP-adres: Bebop werkt in meerdere plaatsen, zo kunnen we je IP-adres gebruiken om je locatie te bepalen op die manier houden we je op de hoogte van bepaalde acties in de buurt. Ook zullen wij de data gebruiken voor analyse, welke steden en buurten bezoeken onze dienst het meest.
• Toestel besturingssysteem en provider: Wij willen er graag zeker van zijn dat onze applicatie op alle toestellen en besturingssystemen en bij alle providers goed werkt. Deze data gebruiken we om dit te achterhalen.

Bebop kan informatie over jou verzamelen van derden, dit combineren we met de andere informatie die we al hebben. Hieronder vind je een overzicht van de gegevens die wij verzamelen/ontvangen van derden en wat wij hiermee doen.

• Diensten van derden: Als het in een later stadium mogelijk wordt om met je account van een derde partij (bijvoorbeeld Facebook of Google) in te loggen op je Bebop account, dan zal deze derde partij ons informatie sturen zoals profielinformatie. Deze informatie varieert en hangt af van je privacy instellingen op die service.
• Referenties: Als iemand een referentie over je heeft geschreven, zal deze alleen met jouw toestemming gepubliceerd worden in je profiel.

2. Ben je jonger dan 16?

Wij hebben de gegevens uit artikel 1 nodig voor het goed uitvoeren van onze Service.
Als je jonger bent dan 16 en je wilt graag beboppen/gebruik maken van onze service, dan is dit alleen mogelijk met expliciete toestemming van je ouder of voogd. Zij zullen dus moeten instemmen met het feit dat we jouw persoonsgegevens van bewaren en gebruiken.

Mochten wij de indruk krijgen dat je jouw gegevens onjuist hebt ingevuld, dan kunnen wij je vragen om je te legitimeren door middel van een kopie of scan van een geldig identiteitsbewijs zoals omschreven in artikel 10: Jouw rechten. Heb je als ouder of voogd de indruk dat je kind toch een account heeft gecreëerd zonder jouw specifieke toestemming? Neem dan contact met ons op.

3. Het gebruik van je gegevens

In 1 hebben we al uitgelegd welke gegevens we verzamelen. Hier vertellen we iets gedetailleerder hoe we deze gegevens gebruiken. Wij verwerken uitsluitend de gegevens die we over jou verzamelen als daar een reden voor bestaat en deze reden is toegestaan op grond van de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming).

Wij verwerken bijvoorbeeld jouw gegevens om je de diensten waar je om verzoekt te kunnen verlenen. De gegevens zijn bijvoorbeeld nodig om klanten en beboppers aan elkaar te koppelen, zodat de opdrachten goed uitgevoerd kunnen worden. Stel, je bestelt boodschappen, maar geeft geen adres op. Dan kan je ook geen gebruikmaken van de service, simpelweg omdat wij niet weten waar de boodschappen naartoe moeten.
We gebruiken jouw gegevens in de volgende gevallen: 

• Een goedwerkende service aan te bieden. Zowel Beboppers als klanten worden de benodigde gegevens verstrekt, omdat zonder deze gegevens wij geen goedwerkende service kunnen aanbieden. Voor een uitgebreidere omschrijving, zie artikel: ‘Gegevens delen met de andere gebruikers van de service’. 
• Bebop gebruikt de verzamelde informatie tevens voor het beheren, analyseren en verbeteren van onze service en het voorkomen van fraude. Via het gebruik van onze website verzamelen wij gegevens door middel van cookies. Je leest hier meer over in onze cookiepolicy.
• Bebop kan (mits je daarmee instemt) je gegevens ook gebruiken om je te informeren via nieuwsbrieven, bepaalde acties, kortingen, het vragen om mee te werken aan vragenlijsten of klanttevredenheidsonderzoeken en het informeren over wijzigingen in onze voorwaarden of diensten. Mocht je jezelf hier op een later moment voor willen afmelden, dan kunt je dit doen via het contactformulier.
• Als je gebruik maakt van onze klantenservice dan gebruiken we de door jouw verstrekte gegevens om je beter van dienst te zijn. Nieuwe gegevens bewaren we om je (eventueel) een volgende keer van dienst te zijn.
• Voor belangrijke wijzigingen in de Service, diensten, privacyverklaring of voorwaarden houden we je op de hoogte via de wegen waarvoor jij toestemming hebt gegeven (denk aan een email of sms). Belangrijke wijzigingen in de algemene voorwaarden of de privacyverklaring zal je sowieso opnieuw moeten accepteren.
• Je bijdragen aan de Service in de vorm van feedback of reviews kunnen gebruikt worden voor marketingdoeleinden. Wij zorgen er in deze gevallen voor dat deze bijdragen niet herleidbaar zijn tot jou als specifiek persoon. Dit doen we door jouw achternaam en woonplaats nooit te vermelden, je voornaam te vervangen door een willekeurige andere naam, en te controleren of de tekst zelf geen herkenbare details bevat.

Wanneer wij een beroep doen op onze gerechtvaardigde belangen als rechtsgrond voor de verwerking van jouw gegevens, voeren wij een belangenafweging uit om vast te stellen of de verwerking noodzakelijk is en jouw fundamentele privacyrechten niet zwaarder wegen dan onze gerechtvaardigde belangen. Als je meer informatie over deze belangenafweging wilt hebben, kun je contact met ons opnemen.

In het geval van wettelijke verplichtingen waar wij aan dienen te voldoen, danwel het naleven van geldende of toepasselijke regelgeving, kunnen wij jouw gegevens gebruiken om een administratie van jouw gebruik van de Service bij te houden.

4. Websites van derden

Het kan dat er in de Service verwezen wordt naar websites van derden. De Algemene Voorwaarden en privacyverklaring van Bebop zijn alleen van toepassing op de Service van Bebop zelf. Zodra je gebruik maakt van een link naar een derde partij gelden de desbetreffende privacyverklaring en voorwaarden.

5. Hoe en met wie je gegevens delen

 Bebop verkoopt of verhandelt jouw gegevens nooit aan derden. Wij gebruiken je gegevens intern zoals aangegeven in de artikelen 1 en 3. Uitsluitend de absoluut noodzakelijke gegevens worden gedeeld met externe partijen als dit nodig is voor de uitvoering van de Service of om te voldoen aan een wettelijke plicht: 

• Bebop-gebruikers onderling: Dit is essentieel om de dienst te laten werken. Van een klant worden de voornaam (of alias/handle), het adres, de bezorgtijd, de omschrijving van de werkzaamheden en de geschatte kosten gedeeld met de Bebopper, zodat de klus correct uitgevoerd kan worden. Klanten krijgen op hun beurt de voornaam van de Bebopper te zien. Gebruikers zijn verplicht deze informatie vertrouwelijk te behandelen, zoals vastgelegd in onze Algemene Voorwaarden.
• IT- en clouddienstverleners: Bebop maakt gebruik van betrouwbare partners voor hosting, databases, gegevensopslag en analytics (zoals cloud- en analysediensten). Met deze partijen hebben wij strikte verwerkersovereenkomsten gesloten om te zorgen dat jouw gegevens optimaal worden beveiligd.
• Aanbieders van betaaldiensten en fraudeopsporing: Om betalingen (zoals creditcardtransacties of Wero) te faciliteren en om fraudecontroles uit te voeren, delen we de noodzakelijke financiële gegevens met onze payment service provider.
• Klantenondersteuningspartners: Partners die ons helpen om eventuele problemen of vragen via de klantenservice snel en efficiënt op te lossen.
• Marketingpartners: Alleen als je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven, kunnen door ons ingehuurde reclame- en marketingbedrijven gegevens verwerken in opdracht van Bebop. Ook met hen sluiten wij een verwerkersovereenkomst af. 
• Commerciële partners (Credits+): Bebop biedt de mogelijkheid om Credits+ te kopen (Credits in combinatie met een product van een partner, zoals een T-shirt). Wij delen in dat geval alléén de benodigde gegevens (zoals je adres voor de verzending) met de betreffende partner zodra je de aankoop definitief doet. Bij de aankoop geven we altijd duidelijk aan om welke gegevens dit gaat. Je kunt er ook altijd voor kiezen de artikelen apart te kopen om deze gegevensdeling te voorkomen. 

Bedrijfsoverdracht
Mocht Bebop in de toekomst worden verkocht, fuseren of een intensieve samenwerking aangaan met een andere onderneming, dan kunnen jouw gegevens worden overgedragen aan of gedeeld met de betreffende partij(en). Uiteraard word je hierover vooraf geïnformeerd.

Wettelijke verplichtingen en veiligheid
Wij kunnen jouw persoonsgegevens in de volgende gevallen delen met derden—zoals politie en justitie, hulpdiensten, externe adviseurs of fraudeopsporingsinstanties: 

• Wettelijke naleving: Om te voldoen aan een wettelijke plicht, regelgeving of een officieel verzoek van de politie of andere autoriteiten. 
• Fraudepreventie: Om fraude op te sporen, te voorkomen of anderszins aan te pakken, wat ook het uitwisselen van informatie met andere gespecialiseerde bedrijven of organisaties kan inhouden.
• Handhaving van overeenkomsten: Om naleving van onze Gebruikersovereenkomst of andere met jou gesloten overeenkomsten af te dwingen.
• Veiligheid & bescherming: Ter bescherming van de rechten, het eigendom, de veiligheid en het welzijn van Bebop, onze gebruikers (Beboppers en klanten) of het algemeen belang.
• Noodsituaties: Wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor het vaststellen, opsporen of voorkomen van misdrijven, ongevallen of acute medische noodgevallen. .

Binnen de EER: Bebop is een Nederlands bedrijf en alleen actief binnen Nederland. Jouw gegevens worden in principe altijd opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). 

6. Bewaartermijn van je gegevens

De door ons verzamelde gegevens worden bewaard zo lang nodig is voor de in artikel 2 omschreven doeleinden, conform onze gerechtvaardigde belangen of voor de in de toepasselijke wet- of regelgeving voorgeschreven termijn, bijvoorbeeld voor verslaggevingsdoeleinden.
Bij het vaststellen van de toepasselijke bewaartermijnen nemen wij onder andere de volgende factoren in acht:

• Onze contractuele verplichtingen en rechten ten aanzien van de betreffende gegevens.
• Wettelijke plichten om gegevens gedurende een bepaalde termijn te bewaren.
• De wettelijke verjaringstermijnen volgens het toepasselijke recht.
• Onze gerechtvaardigde belangen voor verwerking. Hiervoor hebben wij een belangenafweging uitgevoerd, zie artikel 3.
• Het ontstaan van (mogelijke) geschillen.
• De door de Autoriteit Persoonsgegevens uitgevaardigde richtlijnen.

In alle andere gevallen worden jouw persoonsgegevens gewist zodra deze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze waren verzameld.

7. Besluitvorming ten aanzien van fraude

Wij controleren onze gebruikers op fraude. Bij vermoeden van frauduleuze activiteiten kunnen wij jouw account blokkeren, zodat je geen gebruik kunt maken van ons platform. Wij melden dit indien nodig bij de betreffende instanties. Dit is noodzakelijk ter uitvoering van de overeengekomen diensten met gebruikers. 
 Dit doen wij door te controleren of er wordt betaald voor diensten uitgezet op ons platform, te controleren of de verstrekte persoonsgegevens correct zijn (Bebop kan je in deze gevallen vragen om je te legitimeren) en te controleren dat onze service niet in enige andere vorm wordt misbruikt voor andere vormen van fraude. 
 Onze controles en besluiten op fraude zijn dynamisch. Dit betekent dat ze kunnen wijzigen afhankelijk van nieuwe vormen van fraude die worden waargenomen op elk gegeven moment.
 Al deze controles dienen ter bescherming van onze gebruikers, Bebop, medewerkers van Bebop en onze partners. 
 
 Mochten wij je account blokkeren of enige andere actie ondernemen omdat het vermoeden is gerezen van fraude, dan heb je bepaalde rechten. Lees het gedeelte ‘Jouw rechten’ voor meer informatie.
 Zo heb je het recht om bezwaar aan te tekenen tegen een fraude-gerelateerd besluit dat wij over jou hebben genomen. Tevens heb je het recht op informatie over de wijze waarop een dergelijk besluit tot stand is gekomen door ons te contacteren.

8. Beveiliging

Wij nemen jouw privacy zeer serieus en hebben daarom diverse organisatorische en technische veiligheidsmaatregelen genomen om jouw persoonsgegevens afdoende te beschermen. Dit is een continu proces; wij monitoren continu of onze maatregelen nog wel adequaat en effectief zijn. Deze maatregelen beschermen
jouw gegevens tegen onbevoegde inzage, onrechtmatige verwerking, niet-opzettelijk verlies, vernietiging en schade.

Wees voorzichtig met het delen van jouw informatie; spring zorgvuldig om met bijvoorbeeld wachtwoorden. Onzorgvuldig omspringen met je account kan betekenen dat iemand zich toegang kan verschaffen tot onze service en inzage krijgt in jouw gegevens. Jij bent verantwoordelijk voor jouw wachtwoorden, deel deze dus met niemand.

Hoewel wij maatregelen hebben getroffen ter bescherming van jouw persoonsgegevens, is het verzenden van gegevens via het internet nooit helemaal veilig. Wij kunnen de beveiliging van jouw gegevens die worden verzonden naar ons nooit helemaal garanderen; elke verzending is daarom ook voor jouw eigen risico. Zodra jouw persoonsgegevens in ons bezit zijn, passen wij onze strenge procedures en beveiligingsmaatregelen toe om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang.

9. Profilering

Na het verkrijgen van de gegevens worden daarop analyses uitgevoerd, met als resultaat dat we een profiel van je opbouwen aan de hand van een aantal categorieën (denk aan interesses, reviews, intensiteit gebruik van de app en site). Het doel hiervan is om op basis daarvan, waar mogelijk, meer binding en dialoog te creëren met onze gebruikers die (potentieel) geïnteresseerd zijn in onze content, producten of diensten. Het belang van profilering is verder dat zowel onze content als onze communicatie, aanbiedingen, functionaliteiten etc. in principe beter bij jouw profiel aansluiten. 

We maken onder andere gebruik van

• Gegevens verzameld door middel van cookies
• De functionaliteiten die je gebruikt op de website en mobiele applicatie
• De data verkregen uit opdrachten (denk aan: hoe vaak je de Service gebruikt, de soort opdrachten, koop je Credits of Credits+)
• Reviewscores

Profilering kan een impact hebben op jouw privacy. Wil je niet langer dat jouw informatie voor deze doeleinden wordt gebruikt, of je rechten uitoefenen zoals benoemd in artikel 10: Het recht tot intrekking van toestemming? Neem dan contact met ons op.

10. Jouw rechten

Op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming heb je bepaalde rechten ten aanzien van de gegevens die wij over jou in ons bezit hebben. Vanwege de bescherming van jouw gegevens zullen wij bij elk verzoek vast moeten stellen of dit verzoek ook daadwerkelijk van jou afkomstig is en zullen dus vragen om je te legitimeren. Mocht je deze rechten willen uitoefenen, dan dien je contact met ons op te nemen met onze Functionaris Gegevensbescherming. Voor meer informatie over jouw rechten kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens. Je geniet de volgende rechten:
 

• Het recht op inzage: Mocht je inzage willen hebben in de over jou door ons verzamelde gegevens dan dien je contact op te nemen met Bebop.
• Het recht op rectificatie: Opgevraagde gegevens kunnen worden aangepast als deze onjuist of onvolledig zijn. Je kunt ons verzoeken deze fouten te rectificeren door contact met ons op te nemen (zie Contactgegevens).  Let wel, het correctierecht is niet bedoeld voor het corrigeren van indrukken, meningen en conclusies waarmee een gebruiker van de service het niet mee eens is.
• Het recht op vergetelheid: Het recht op vergetelheid: dit recht houdt simpel gesteld in dat je ons kunt verzoeken de informatie die we over jou bezitten te wissen of te verwijderen. Je kunt daarvoor contact met ons opnemen (zie Contactgegevens). Dit recht is niet absoluut en geldt alleen in bepaalde gevallen.
• Het recht op beperking van de verwerking: Je hebt het recht om het verdere gebruik van jouw persoonsgegevens te laten 'blokkeren' of 'onderdrukken'. Als de verwerking van jouw persoonsgegevens is beperkt, kunnen we deze echter nog wel opslaan (we maken er alleen geen gebruik meer van). Wij kunnen in dit geval echter geen goedwerkende service meer aanbieden.
• Het recht op dataportabiliteitDit betekent dat je het recht hebt jouw persoonsgegevens en bijdragen aan de service te ontvangen in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat. Dit is echter geen algemeen recht en er zijn uitzonderingen op. Neem contact met ons op als je hierover meer wilt weten.
• Het recht een klacht in te dienen: Op grond van de privacywet heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van jouw persoonsgegevens. 
• Het recht tot intrekking van toestemming: Als je ons toestemming hebt gegeven voor iets dat we doen met jouw persoonsgegevens (dat wil zeggen als wij een beroep doen op jouw toestemming als rechtsgrond voor de verwerking van bepaalde persoonsgegevens), kun je deze toestemming te allen tijde intrekken. Je kunt dit doen door contact met ons op te nemen. Het intrekken van jouw toestemming maakt ons gebruik van jouw persoonsgegevens ten tijde van jouw toestemming echter niet onrechtmatig.
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Je hebt het recht bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking, waaronder voor direct-marketingdoeleinden en profilering. Je kunt bezwaar maken door schakelen of door contact met ons op te nemen (zie Contactgegevens), of door de cookies uit te schakelen.

11. Cookies

Je kunt je browser zodanig instellen dat alle of bepaalde cookies worden geweigerd of dat je gewaarschuwd wordt als websites toegang zoeken tot cookies of deze plaatsen. Als je het plaatsen van cookies deactiveert of cookies weigert, worden bepaalde gedeelten van de site ontoegankelijk voor je of functioneren ze wellicht niet optimaal.  Houd er wel rekening mee dat als je het plaatsen van cookies deactiveert of cookies weigert, bepaalde gedeelten van onze site niet optimaal kunnen functioneren. 
 
 Zie ons cookiebeleid op https://bebop.app/cookies voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken.

12. Direct marketing

Als je ons daarvoor toestemming hebt gegeven of als wij daarvoor een gerechtvaardigde reden hebben (en dit ons op grond van de wet is toegestaan), gebruiken wij jouw persoonsgegevens om je te informeren over onze andere producten en diensten waarvan wij denken dat je daarin geïnteresseerd kunt zijn. Wij kunnen daarvoor per e-mail of telefonisch contact met je opnemen.

13. Wijzigingen in ons privacybeleid

Elke wijziging in ons privacybeleid wordt geplaatst op de site en, waar van toepassing, zullen we je op de hoogte brengen van de wijzigingen, bijvoorbeeld per e-mail, pushnotificatie of je vragen opnieuw in te stemmen met het dan geldende privacybeleid.

14. Klachten

Als je niet tevreden bent over de manier waarop wij jouw klacht hebben afgehandeld of als je van mening bent dat de verwerking van jouw persoonsgegevens niet in overeenstemming is met de wetgeving inzake de gegevensbescherming, dan kun je je wenden tot:

De Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens:
Correspondentieadres: Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
Tel.: 088-1805 250
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl 

14. Contact

Als je vragen of een verzoek hebt over dit privacybeleid of in het algemeen over hoe wij met jouw gegevens omgaan, dan kun je als volgt contact met ons opnemen.

• Voor algemene vragen neem je contact met onze klantenservice via: klantenservice@bebop.app
• Voor privacygerelateerde vragen neem je contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming via: privacy@bebop.app

Privacybeleid v1.5 van Bebop
Gepubliceerd op 05 juli 2026